IDEAL AKE und Kältering AG intensivieren die Zusammenarbeit
Als Vertriebspartner für Kühlgeräte wurde eine noch intensivere Betreuung in der Schweiz realisiert.
Die Kältering AG gewährleistet eine direkte und schnelle Bearbeitung von Anfragen und ergänzt die bisher von IDEAL AKE gewohnten Leistungen, um einen schweizweiten und umfassenden Ersatzteil- und Kundendienst. Diese organisatorische Veränderung und die langjährige Partnerschaft zwischen IDEAL AKE und Kältering AG bringen dabei folgende Vorteile:
· Persönliche Schweizer Ansprechpartner in der jeweiligen Landessprache.
· Kompetente Projektbegleitung und Beratung: Per Telefon oder Videokonferenz oder direkt vor Ort.
· Komplette Transport- und Zoll-Logistik bis an den Schweizer Lieferort.
· Unterstützung bei Montage, Anschluss und Inbetriebnahme der Geräte.
· Zentrales Service-Center für einen schweizweiten Kundendienst mit 11 regionalen Kältefachfirmen in allen Sprachregionen der Schweiz.
· Umfassendes Ersatzteillager in der Schweiz für schnelle Teile-Verfügbarkeit und geringere Transport- und Verzollungskosten
· Schweizer Garantie- und Gewährleistungsbedingungen, auf Wunsch mit On Site Garantie inkl. Arbeitszeit.
Durch die enge Zusammenarbeit von IDEAL AKE und Kältering AG profitieren Kunden in der Schweiz von einer optimierten Betreuung, schnelleren Serviceprozessen und einem erweiterten Leistungsangebot – für noch mehr Effizienz, Verlässlichkeit und Kundennähe.
