IDEAL AKE e Kältering AG intensificano la loro collaborazione
Come partner di vendita per gli impianti di raffreddamento, è stata realizzata un'assistenza ancora più intensa in Svizzera.
Kältering AG garantisce un'elaborazione diretta e rapida delle richieste e integra i servizi precedentemente forniti da IDEAL AKE con un'organizzazione completa di ricambi e assistenza clienti che copre tutta la Svizzera. Questo cambiamento organizzativo e la partnership di lunga data tra IDEAL AKE e Kältering AG comportano i seguenti vantaggi:
- Contatti personali in Svizzera nella rispettiva lingua nazionale.
- Supporto i progetti: per telefono, in videoconferenza o direttamente in cantiere.
- Trasporto completo e logistica doganale fino al luogo di consegna in Svizzera.
- Assistenza per l'installazione, il collegamento e la messa in funzione dei dispositivi.
- Centro servizi centrale per l'assistenza clienti in tutta la Svizzera con 11 specialisti regionali della refrigerazione in tutte le regioni della Svizzera.
- Ampio magazzino di ricambi in Svizzera per una rapida disponibilità dei pezzi e minori costi di trasporto e sdoganamento.
- Condizioni di garanzia svizzere, su richiesta con garanzia in cantiere comprensiva di tempo di manodopera.
Grazie alla stretta collaborazione tra IDEAL AKE e Kältering AG, i clienti in Svizzera beneficiano di un'assistenza ottimizzata, di processi di assistenza più rapidi e di un'ampia gamma di servizi, per una maggiore efficienza, affidabilità e vicinanza al cliente.
