Störungsbehebung
Jetzt ist es doch passiert!

Trotz regelmässiger Wartung ist an Ihrem Gerät oder an Ihrer Anlage eine Störung oder ein Alarm aufgetreten.

Jetzt muss es schnell gehen! Bewahren Sie trotzdem Ruhe. Wir helfen Ihnen.

Bevor Sie die Service-Nummer anrufen:

  • Welche Geräte bzw. Anlagenteile kühlen nicht mehr? Ist die Anlage total ausgefallen oder nur einzelne Kühlstellen?
  • Prüfen Sie alle Schalter und Netzstecker. Hat jemand versehentlich etwas abgeschaltet oder den Stecker gezogen?
  • Überprüfen Sie die elektrischen Sicherungen.
  • Haben Sie eine Möglichkeit zur Warensicherung? Können Sie gekühlte Produkte in andere Kühl- oder Tiefkühlstellen umlagern, welche noch funktionieren?

Jetzt können Sie auf unsere gut ausgebaute schweizweite Kundendienstorganisation zählen. Mit Hilfe unserer Fahrzeugflotte, bestückt mit den wichtigsten Ersatzteilen, ist unser Kundendienst bereit und stets schnell bei Ihnen vor Ort. Während 365 Tagen im Jahr gewährleistet unser engmaschiges Netz von Servicestützpunkten, das sich über alle vier Sprachregionen spannt, hohe Verfügbarkeit, schnelle Reaktionszeit und professionelle Störungsbehebung rund um die Uhr.

Benachrichtigen Sie im Störungsfall Ihre regionale Kältefachfirma Link auf Karte mit Pins Mitgliedsfirmen.

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